21.07.37 Пропал рабочий стол Windows | |
В первую очередь, чтобы успешно бороться с этой проблемой, нужно знать какой именно системный файл модифицирует вирус и какие параметры реестра изменяет, тогда вам не составит труда быстро всё исправить. Предлагаю разобрать все возможные способы решения данной проблемы и начнём с самых простых и быстрых.
Итак, если у нас при загрузке Windows на рабочем столе пусто как в бумажнике перед зарплатой, пробуем сразу (не перезагружая компьютер) набрать клавиатурное сочетание Ctrl+Alt+Del, должен открыться Диспетчер задач, далее Файл->Новая задача,
Именно файл Explorer.exe отвечает за запуск графической оболочки Windows, Вы можете меня спросить: - А почему файл Explorer.exe не запустился сам и запускать его нужно принудительно. Ответить можно так: - Нам повезло друзья, да-да, именно повезло - вредоносная программа всего лишь изменила некоторые важные параметры реестра, отвечающие за запуск файла Explorer.exe (но не изменила сам файл). Вместо файла Explorer.exe и рабочего стола запустилось вредоносное приложение, процесс которого можно увидеть в Диспетчере задач. Как исправить повреждённый реестр и сделать так, чтобы Explorer.exe запускался сам? Конечно применить восстановление системы, это самый простой метод. Применяем восстановление системы.
Ровно в половине случаев проблема будет решена и при следующей загрузке вы увидите свой рабочий стол, далее можно проверить систему на вирусы. Кстати, можете сразу вызвать в Диспетчере задач восстановление системы - Файл->Новая задача, вводим в поле ввода rstrui.exe, но это в Windows 7 и 8. В Windows XP нужно набрать %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe Безопасный режим Если в нормальном режиме диспетчер задач не открывается, загружаемся в безопасный режим, в большинстве случаев свой рабочий стол вы увидите. Применяем восстановление системы, откатываемся на день назад. Если и в безопасном режиме также пустой рабочий стол, но восстановление системы у вас включено, тогда можно набрать Ctrl+Alt+Del, откроется Диспетчер задач, далее Файл->Новая задача, вводим в поле ввода explorer.exe, появится рабочий стол или вводим сразу команду rstrui.exe, запустится восстановление системы, откатываемся назад и проверяем компьютер на вирусы. Ещё желательно провести восстановление системных файлов Windows.
В безопасном режиме с поддержкой командной строки набираем в командной строке explorer.exe, открывается рабочий стол, далеее запускаем восстановление системы, редактируем реестр и так далее.
Можем сразу запустить восстановление системы командой rstrui.exe
В Windows XP набираем %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
Восстановление системы по каким либо причинам не срабатывает
Если во всех режимах восстановление системы не срабатывает и не решает проблемы, и рабочий стол при нормальной загрузке по-прежнему пустой, значит идём в реестр и исправляем параметры изменённые вирусом ручками. Отдельного упоминания во всей нашей истории, как я уже сказал, заслуживает приложение Explorer.exe, именно оно отвечает за запуск графической оболочки Windows, представляющей из себя рабочий стол, меню пуск, панели инструментов и проводник.
Именно файл Explorer.exe в нашем случае атакуют вирусы и при удаче модифицируют его, как следствие этой модификации – заражённый вирусом файл Explorer.exe и безжизненный рабочий стол Windows. Но в некоторых случаях, вирусы не трогают файл Explorer.exe, а изменяют некоторые параметры реестра. В результате, операционная система при загрузке, обращается НЕ к файлу Explorer.exe, а совсем к другому вирусному файлу. В результате графическая оболочка Windows опять не загружается. Как исправить реестр, если у нас не сработало восстановление системы? откроется реестр. Если в безопасном режиме у вас тоже будет пустой рабочий стол, тогда попробуйте клавиатурное сочетание Ctrl+Alt+Del, откроется Диспетчер задач, далее Файл->Новая задача, вводим в поле ввода regedit. В первую очередь нужно смотреть проблему в ветке реестра: Значит вместо рабочего стола Windows у нас загрузится вирус 2lfg38m0.exe из папки временных файлов temp. Если в это время нам удастся запустить диспетчер задач, то вместо системного процесса Explorer.exe мы увидим какой-либо вредоносный процесс, в нашем случае 2lfg38m0.exe. В этой же ветке смотрим ещё одну строчку «Userinit» у неё должно быть значение «C:\Windows\system32\userinit.exe», после запятой ничего не должно быть. В нашем же случае, опять присутствует значение c:\users\Имя пользователя\appdata\local\temp\2lfg38m0.exe Всё это нужно удалить и привести реестр в нормальный вид. Исправляем оба значения в реестре. Смотрим ещё одну ветку реестра По названию вируса 2lfg38m0.exe, произвожу поиск в реестре и нахожу ещё одно модифицированное значение. Ветка HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\ в параметре Shell прописан полный путь к вирусному файлу Параметр Shell должен быть пустой Файл Explorer.exe
Всё это хорошо, но мы с вами рассмотрели решение проблемы с одной стороны, то есть файл Explorer.exe не заражён, а вирусом произведены вредоносные изменения в реестре. Мы с вами провели восстановление системы, просканировали антивирусными утилитами нашу Windows и удалили вирусы, затем исправили реестр, вот в принципе и всё, проблема решена и после загрузки в нормальный режим у нас появляется рабочий стол. Но проблема может быть другая, файл Explorer.exe может быть заражён или удалён вовсе и при всём желании, даже при нормальном реестре, мы с вами загрузить рабочий стол Windows не сможем. Поэтому, если у вас при загрузке операционной системы выходит - ошибка explorer.exe или explorer.exe ошибка приложения, а иногда это просто чёрный экран.
Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки.
Набираем в командной строке sfc /scannow.
Здесь же, после проверки системных файлов, можно проверить реестр. В командной строке набираем regedit. Смотрим вышеуказанные ветки реестра.
Утилита AVZ
В конце ответа на первое письмо, хочу привести в пример всем известную утилиту AVZ. Если всё что сказано выше не поможет, можете применить данную утилиту. Вот здесь внимание, многие пользователи при запуске утилиты совершают ошибку. Нажимаем CRTL+ALT+DEL, появляется диспетчер задач, жмём Файл-> Новая задача, в открывшемся поле набираем полный путь до файла avz.exe. К примеру у меня файл avz.exe находится в папке C:\Users\Имя пользователя\Desktop\avz4\avz.exe Значит так и набираем C:\Users\Ваше Имя пользователя\Desktop\avz4\avz.exe
Обновляем утилиту AVZ. Файл –> обновление баз Файл->Восстановление системы Выставляем галочки на пункте 9. Удаление отладчиков системных процессов" и 16. Восстановление ключа запуска Explorer, далее нажимаем "Выполнить отмеченные операции".
Ответ на второе письмо
Совсем недавно у меня был похожий случай. Один мой знакомый в настройках экрана нашёл кроме основного монитора Samsung ещё неизвестное ему Устройство отображения на: VGA. Ему стало интересно и он сделал его основным экраном, далее нажал Применить. После этого экран монитора стал чёрным, перезагрузка компьютера не помогла, сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del тоже - диспетчер задач не появлялся. А помогло вот что, при загрузке компьютера нужно было нажать F-8, откроется меню устранения неполадок, в котором нужно выбрать Загрузка последней удачной конфигурации и всё. Ещё можно было войти в безопасный режим и применить восстановление системы.
Другой раз был совсем смешной случай. Охранники, в нашей организации, решили ночью подсоединить к одному системному блоку два монитора и чё-то там делали, играли наверно. Утром выключили компьютер и отсоединили второй монитор, затем включили компьютер, а там пустой рабочий стол. Я на работу первый пришёл, они ко мне бегут, помоги говорят, а то в компьютере всё пропало, а скоро начальство придёт.
Иду помогать и думаю, что же там всё-таки пропало. Сажусь за компьютер и говорю - что пропало? А они мне показывают в монитор руками - смотри нет ничего.
Я попробовал Ctrl+Alt+Del, диспетчер задач не появился, смотрю, а указатель мыши есть на рабочем столе, тогда щёлкнул по рабочему столу правой мышью без особой надежды и появилось меню, выбрал Разрешение экрана, вижу в настройках Экрана два монитора, сделал основным монитором действующий и Применить, появился рабочий стол. Если ничего не помогло
Есть ещё один малоизвестный способ восстановить загрузку Windows 7 после сбоя и я Вам про него расскажу. На первый взгляд он многим покажется сложным, но тем не менее он меня часто выручает.
Дело в том друзья, что очень большая часть проблем из-за которых вы не можете загрузить Windows 7 кроется в ошибках реестра. И Windows 7 не была бы Windows 7, если бы в ней не существовал механизм защищающий файлы реестра. Такой механизм существует и создаёт архивные копии реестра в папке RegBack каждые 10 дней не зависимо от того включено у вас восстановление системы или нет. Если вы не можете решить проблемы с загрузкой Windows 7 вам стоит попробовать заменить действующие (и видимо повреждённые) файлы реестра из папки Config архивными файлами из папки RegBack. Для этого нам придётся загрузить компьютер с установочного диска Windows 7 или диска восстановления Windows 7.
Загружаемся в среду восстановления, выбираем командную строку
Итак, первым делом удалим из папки C:\Windows\System32\Config файлы SAM, SECURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM, отвечающие за все кусты реестра, | |
|
Всього коментарів: 0 | |